shipping & retour

Waar leveren we?

Studio Morro levert op op elk adres van jouw keuze. Waar je ook bent, wij zorgen ervoor dat je bestelling veilig aankomt.

We leveren momenteel in de volgende landen:
🇧🇪 België, 🇫🇷 Frankrijk, 🇳🇱 Nederland, 🇩🇪 Duitsland, 🇱🇺 Luxemburg, 🇩🇰 Denemarken, 🇫🇮 Finland, 🇮🇹 Italië, 🇵🇱 Polen, 🇸🇮 Slovenië, 🇪🇸 Spanje, 🇸🇪 Zweden, 🇪🇪 Estland, 🇬🇷 Griekenland, 🇭🇺 Hongarije, 🇭🇷 Kroatië, 🇱🇻 Letland, 🇱🇹 Litouwen, 🇦🇹 Oostenrijk, 🇵🇹 Portugal, 🇲🇹 Malta, 🇸🇰 Slowakije, 🇨🇿 Tsjechië.

Verzendkosten & Levertijd

Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 4 werkdagen, op voorwaarde dat het product op voorraad is.
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen zodra je je afleveradres invult.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Je hebt 14 dagen na levering de tijd om een retour aan te vragen. Stuur een mailtje naar olivier@studiomorro.be.
Stuur de artikelen vervolgens binnen 14 dagen terug naar: Studio Morro, Steenveldstraat 24, 8820 Torhout

Hoe verpak ik mijn retour?

• Gebruik de originele verpakking

• De artikelen moeten in perfecte, ongebruikte staat zijn.

• Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn worden niet terugbetaald.

• We raden aan om een verzendbewijs te bewaren voor het geval er iets misloopt tijdens het transport.

Wanneer word ik terugbetaald?

Zodra we de retourzending ontvangen hebben, verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode die je gebruikt hebt bij je oorspronkelijke bestelling.

Wat als mijn product beschadigd aankomt?

Dat vinden we uiteraard erg vervelend.
Stuur een mail naar olivier@studiomorro.be en we zorgen snel voor een vervanging.